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1. Informazioni preliminari
a) Identità ed indirizzo del Fornitore dei prodotti:
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b) Recapiti, servizio Clienti, reclami
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Natura dei prodotti acquistabili
Prodotti alimentari miscele di caffè meglio identificate nel catalogo on line.
Prezzo dei prodotti
Il prezzo, IVA inclusa, è indicato nel catalogo on line della sezione e-commerce del sito, in corrispondenza di ciascun prodotto e di ciascuna variante del prodotto ove prevista.
Modalità e termini di pagamento
Sono previsti il pagamento on line (transazione elettronica conclusa sul server sicuro del sistema bancario) e offline (alla consegna).
Sono considerati conclusi gli ordini che hanno seguito regolarmente l’intero processo previsto dalla transazione on line o off line. La scheda relativa all’ordine disponibile sul sito nell’area personale dell’utente riporterà la menzione “confermato”, attivata automaticamente laddove il pagamento sia stato autorizzato dal sistema bancario che prende in carico la transazione elettronica, o manualmente in seguito a conferma da parte del corriere in caso di pagamento alla consegna. Il perfezionamento dell’ordine sarà reso noto al Cliente mediante un messaggio di posta elettronica da parte di ESPRESSO. IT s.r.l. e da parte del sistema bancario a seguito dell’eventuale pagamento elettronico.
Il “carrello” salvato non assume in alcun modo lo statuto di ordine.
In caso di messaggio di errore nelle pagine del sito o dell’area di pagamento on line del sistema bancario l’ordine non si considera finalizzato: il Cliente sarà pertanto tenuto a ripeterlo o pregato di chiedere informazioni in caso di ulteriori difficoltà.
In caso di richiesta di fattura , il Cliente identificato come "privato" in fase di registrazione è pregato di specificare i dati per la fatturazione nell'area di testo per le comunicazioni in fase di conferma dell'ordine o con una mail all'indirizzo info@caffèsalimbene.com
I prezzi dei prodotti esposti sulle pagine del sito sono validi a tempo indeterminato; ogni eventuale variazione (periodica o definitiva) sarà pubblicata sul sito in tempo reale e avrà effetto a partire dagli ordini perfezionati dopo la pubblicazione.
Variazioni di prezzo in seguito ad operazioni individuali e personalizzate (ad esempio utilizzo di buoni sconto o coupon) saranno esposti sul sito nell’area del carrello personale dell’utente in seguito alla presa in carico dei codici promozionali da parte del sistema informatico.
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Nel carrello elettronico sono presenti i prodotti selezionati dall’utente per l’acquisto prima del suo eventuale perfezionamento. Il costo totale non tiene pertanto conto delle spese di trasporto e di consegna, che verranno calcolate in fase di perfezionamento dell’ordine, suddivisa in diverse tappe illustrate in dettaglio e accompagnate dalle opportune comunicazioni ed istruzioni.
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